Kontakt – Westio

Kontakt und Unterstützung in der Schweiz

Diese Seite informiert über Kontaktmöglichkeiten und einen verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel. Bei Fragen zu Ihrem Konto, zur Verifizierung oder zu allgemeinen Anliegen erreichen Sie den Kundenservice rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected]. Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz können sich bei Fragen ebenfalls an diese Kontaktwege wenden.

Risiken und Kontrolle

Glücksspiel kann mit finanziellen und persönlichen Risiken verbunden sein. Behalten Sie Ihre eigenen Grenzen im Blick und machen Sie Pausen, wenn das Spielen belastend wird. In der Schweiz sollten Sie Glücksspiel als Unterhaltung betrachten, nicht als Möglichkeit, Geld zu verdienen.

Schutz und Unterstützung

Minderjährige sollten keinen Zugang zu Glücksspielangeboten haben. Auch bei Sorge um eine gefährdete Person ist es sinnvoll, Unterstützung zu suchen. Legen Sie persönliche Grenzen fest und halten Sie daran fest. VIP-Stufen oder persönliche Kontobetreuung sollten nicht als Anlass dienen, länger oder häufiger zu spielen. Bei Bedarf wenden Sie sich an eine geeignete Beratungsstelle in Ihrer Region.