Einzahlungen bei Westio
Einzahlungen lassen sich im Kassenbereich des Kontos starten. Nach der Anmeldung wählen Sie eine verfügbare Zahlungsmethode, geben den Betrag ein und folgen den angezeigten Schritten, um die Zahlung abzuschliessen. Die German-Version führt zu den Zahlungsoptionen im selben Bereich.
Der Mindestbetrag für eine Einzahlung liegt bei ungefähr CHF 9.40. Beträge sind Näherungswerte und können je nach aktuellem Wechselkurs abweichen. Für Einzahlungen gilt zudem ein monatliches Limit von CHF 940 über die LUGAS-Regelung.
Auszahlungen bei Westio
Für eine Auszahlung melden Sie sich an, öffnen den Kassenbereich und wählen eine Auszahlungsmethode. Anschliessend geben Sie den Betrag ein, führen gegebenenfalls die Verifizierung durch und bestätigen den Antrag. Eine Bestätigung wird per E-Mail versendet. Den Status können Sie im Kontodashboard verfolgen.
Vor Auszahlungen ist eine KYC-Prüfung erforderlich. Dafür können ein Identitätsnachweis und ein Adressnachweis angefordert werden; bei hohen Transaktionen kann zusätzlich ein Herkunftsnachweis für die Gelder nötig sein. Die Prüfung kann bei der Registrierung beginnen und bei grösseren Transaktionen weitere Kontrollen umfassen. Unvollständige Verifizierungen, Bankbearbeitungszeiten und Prüfungen grösserer Beträge können die Auszahlung verzögern.
Die Mindestbeträge für Auszahlungen betragen CHF 9.40 bei E-Wallets, Karten und Trustly sowie CHF 19 bei Banküberweisungen. Pro Transaktion gelten Höchstbeträge von CHF 4’700 für Karten, E-Wallets und Trustly sowie CHF 9’400 für Banküberweisungen. Das tägliche Auszahlungslimit beträgt CHF 9’400, das monatliche CHF 94’000. Westio erhebt keine eigene Auszahlungsgebühr; externe Bankgebühren können jedoch anfallen.
Für PayPal und Trustly beträgt die angegebene Bearbeitungszeit 0–24 Stunden, für Debitkarten 1–3 Werktage und für Banküberweisungen 2–5 Werktage. Live-Chat und E-Mail sind rund um die Uhr für Fragen zum Auszahlungsstatus, zu Zahlungsproblemen und zur KYC-Prüfung verfügbar. Als German-regulierte Sicherheitsmerkmale sind Transaktionsüberwachung, Kontoverifizierung, Massnahmen gegen Betrug und Geldwäsche sowie Datenverschlüsselung aufgeführt.
Verfügbare Zahlungsmethoden
Die folgende Tabelle fasst die verfügbaren Methoden für Ein- und Auszahlungen sowie die angegebenen Auszahlungszeiten zusammen. Klarna Sofort und Paysafecard sind nur für Einzahlungen aufgeführt.
| Zahlungsmethode | Einzahlung | Auszahlung | Auszahlungszeit |
|---|---|---|---|
| Visa-Debitkarte | Ja | Ja | 1–3 Werktage |
| Mastercard-Debitkarte | Ja | Ja | 1–3 Werktage |
| PayPal | Ja | Ja | 0–24 Stunden |
| Trustly | Ja | Ja | 0–24 Stunden |
| Klarna Sofort | Ja | Nein | Nicht angegeben |
| Paysafecard | Ja | Nein | Nicht angegeben |
| Banküberweisung | Ja | Ja | 2–5 Werktage |
