Datenschutzerklärung von Westio

Einführung und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Westio Informationen über Personen erhebt, verwendet, speichert und offenlegt, wenn sie die Online-Plattform, zugehörige Funktionen oder Supportangebote nutzen. Sie beschreibt außerdem allgemeine Möglichkeiten, die betroffene Personen hinsichtlich ihrer Informationen haben. Die Erklärung gilt für Besucherinnen und Besucher der Plattform sowie für Personen, die ein Nutzerkonto führen oder mit Westio Kontakt aufnehmen.

Westio richtet sich an Nutzerinnen und Nutzer in verschiedenen Ländern, darunter auch in der Schweiz. Die konkrete Verarbeitung hängt davon ab, welche Funktionen genutzt werden, welche Angaben eine Person macht und welche technischen Einstellungen sie verwendet. Nicht jede beschriebene Datenkategorie fällt bei jeder Person oder jeder Nutzung an.

Diese Erklärung ist allgemeiner Natur. Sie ersetzt keine gesonderten Hinweise, die beim Erheben bestimmter Informationen angezeigt werden, und begründet keine Zusicherung, dass eine bestimmte Funktion, Speicherfrist oder Schutzmaßnahme in jedem Einzelfall verfügbar ist. Soweit zusätzliche Informationen für eine konkrete Verarbeitung bereitgestellt werden, sind diese zusammen mit dieser Erklärung zu berücksichtigen.

Arten der erhobenen Informationen

Personenbezogene Angaben

Je nach Nutzung kann Westio Angaben erheben, die einer Person direkt oder mittelbar zugeordnet werden können. Dazu können beispielsweise Name, Geburtsdatum, Wohnsitz, Kontaktdaten und Angaben zur Identität gehören, sofern diese bei der Registrierung, im Rahmen einer Anfrage oder bei einer Überprüfung angegeben oder erforderlich werden. Welche Angaben abgefragt werden, kann vom Zweck und von den jeweils verfügbaren Funktionen abhängen.

Für die Verwaltung eines Nutzerkontos können außerdem Kontoinformationen verarbeitet werden, etwa Zugangsdaten in geschützter Form, Einstellungen, Statusangaben und Informationen zu Aktivitäten innerhalb des Kontos. Werden Zahlungs- oder Transaktionsfunktionen verwendet, können damit verbundene Angaben verarbeitet werden. Dazu zählen je nach Vorgang beispielsweise Transaktionskennungen, Statusinformationen und Zahlungsdetails. Westio erhebt nicht zwangsläufig sämtliche Angaben unmittelbar selbst; Informationen können auch über beteiligte Dienstleister oder technische Schnittstellen eingehen.

Bei der Nutzung von Spielen, Supportfunktionen oder sonstigen Plattformangeboten können Informationen über die Nutzung und über damit verbundene Vorgänge anfallen. Dazu können Zeitpunkte, gewählte Funktionen, Spielaktivitäten, Anfragen und deren Bearbeitungsstatus gehören. Solche Informationen können zur Bereitstellung des Dienstes, zur Kontoverwaltung und zur Prüfung von Vorgängen benötigt werden.

Technische Informationen

Beim Aufruf der Plattform können technische Daten automatisch verarbeitet werden. Dazu gehören beispielsweise IP-Adresse, Geräte- und Browsermerkmale, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Verbindungsdaten, Zugriffszeitpunkte sowie Informationen zu aufgerufenen Seiten und technischen Ereignissen. Diese Daten können in Protokollen gespeichert werden, um den Betrieb zu ermöglichen, Fehler zu erkennen und die Sicherheit zu unterstützen.

Westio kann ferner Informationen über Cookies oder vergleichbare Technologien erhalten. Welche Daten dabei anfallen, richtet sich nach der eingesetzten Technologie und den gewählten Einstellungen. Einzelheiten hierzu enthält der Abschnitt über Cookies und Tracking-Technologien.

Freiwillig bereitgestellte Informationen

Personen können zusätzliche Angaben übermitteln, wenn sie den Support kontaktieren, ein Formular ausfüllen, eine Rückmeldung geben oder an einer freiwilligen Interaktion teilnehmen. Der Inhalt solcher Mitteilungen kann personenbezogene oder sonstige Informationen enthalten. Nutzerinnen und Nutzer sollten nur Angaben über sich selbst oder andere Personen übermitteln, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind und deren Weitergabe zulässig ist.

Verwendung der Informationen

Westio kann Informationen verwenden, um die Plattform bereitzustellen und zu betreiben, Nutzerkonten zu verwalten und angeforderte Funktionen zu ermöglichen. Dazu zählen die Zuordnung von Aktivitäten zu einem Konto, die Bearbeitung von Vorgängen, die Anzeige nutzungsbezogener Informationen sowie die Aufrechterhaltung der technischen Verfügbarkeit.

Informationen können außerdem zur Kommunikation mit Nutzerinnen und Nutzern verwendet werden. Dies betrifft insbesondere Antworten auf Anfragen, Hinweise zu Kontovorgängen, Sicherheitsmeldungen und andere Mitteilungen, die für die Nutzung oder Verwaltung eines Kontos relevant sind. Die Art der Kommunikation hängt vom jeweiligen Anliegen und den verfügbaren Kontaktwegen ab.

Weitere mögliche Zwecke sind die Prüfung und Bearbeitung von Anfragen oder Streitfällen, die Erkennung und Untersuchung missbräuchlicher, betrügerischer oder unzulässiger Aktivitäten sowie der Schutz der Plattform, ihrer Nutzerinnen und Nutzer und ihrer Systeme. Informationen können zudem zur Fehleranalyse, zur Verbesserung der Funktionsfähigkeit, zur Erstellung zusammengefasster Auswertungen und zur Erfüllung einschlägiger rechtlicher oder behördlicher Anforderungen verarbeitet werden.

Soweit eine Verarbeitung eine Einwilligung voraussetzt, kann sie auf Grundlage einer erteilten Einwilligung erfolgen. In anderen Fällen kann die Verarbeitung erforderlich sein, um eine angeforderte Leistung bereitzustellen, berechtigte Interessen zu verfolgen oder geltende Verpflichtungen zu erfüllen. Die jeweils maßgebliche Grundlage hängt von der konkreten Verarbeitung ab.

Cookies und Tracking-Technologien

Westio kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, die Informationen auf einem Gerät speichern oder daraus auslesen. Diese Technologien können erforderlich sein, damit grundlegende Funktionen wie Sitzungsverwaltung, Kontozugriff oder Sicherheit verfügbar sind. Andere Technologien können dazu dienen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung der Plattform zu analysieren oder technische Abläufe zu unterstützen.

Je nach eingesetzter Technologie können dabei Kennungen, Präferenzen, Sitzungsinformationen und Angaben zu Interaktionen verarbeitet werden. Cookies können für die Dauer einer Sitzung oder über einen längeren Zeitraum gespeichert werden. Die Speicherdauer richtet sich nach dem Zweck und den Einstellungen der jeweiligen Technologie.

Nutzerinnen und Nutzer können verfügbare Cookie-Einstellungen über die Plattform oder die Einstellungen ihres Browsers verwalten. Das Blockieren oder Löschen bestimmter Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind. Soweit Einwilligungen für bestimmte Technologien eingeholt werden, können die dort angezeigten Wahlmöglichkeiten maßgeblich sein. Diese Erklärung garantiert nicht, dass jede Technologie auf jedem Gerät in gleicher Weise eingesetzt wird.

Weitergabe und Offenlegung von Informationen

Westio kann Informationen an Dienstleister weitergeben, soweit dies für den Betrieb, die Wartung oder die Unterstützung der Plattform erforderlich ist. Dazu können Anbieter von Hosting-, Sicherheits-, Kommunikations-, Zahlungs- oder technischen Dienstleistungen gehören. Solche Empfänger können Informationen nur im Umfang erhalten, der für die jeweilige Aufgabe erforderlich ist, und unterliegen den für ihre Tätigkeit maßgeblichen vertraglichen oder sonstigen Vertraulichkeitsanforderungen.

Eine Offenlegung kann außerdem erfolgen, wenn sie zur Bearbeitung eines Vorgangs erforderlich ist, eine Person sie veranlasst oder eine rechtliche Verpflichtung dies verlangt. Informationen können ferner offengelegt werden, wenn dies zur Untersuchung möglicher Verstöße, zum Schutz von Rechten oder Sicherheit oder zur Abwehr von Missbrauch erforderlich erscheint. Soweit zulässig und angemessen, kann Westio dabei den Umfang der offengelegten Informationen begrenzen.

Eine Weitergabe kann im Zusammenhang mit einer Umstrukturierung, Übertragung oder vergleichbaren geschäftlichen Veränderung relevant werden. In einem solchen Fall kann die Verarbeitung durch einen beteiligten Nachfolger oder Erwerber fortgesetzt werden, soweit dies rechtlich zulässig ist und die einschlägigen Schutzanforderungen berücksichtigt werden. Westio verkauft personenbezogene Informationen nicht allein deshalb, weil sie für den Betrieb der Plattform verarbeitet werden.

Speicherung und Sicherheitsmaßnahmen

Informationen werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, eine angeforderte Funktion dies voraussetzt oder eine Aufbewahrung zur Erfüllung anwendbarer Verpflichtungen, zur Klärung von Streitfällen oder zum Schutz berechtigter Interessen notwendig ist. Die konkrete Dauer kann je nach Art der Information und ihrem Verwendungszweck variieren. Nach Wegfall des jeweiligen Aufbewahrungszwecks können Informationen gelöscht, anonymisiert oder anderweitig geschützt werden, soweit dies praktikabel und zulässig ist.

Westio setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Je nach Bedarf können dazu Zugriffsbeschränkungen, Sicherheitsüberwachung, Verschlüsselung bei der Übertragung, Datensicherungen und interne Verfahren gehören. Die konkreten Maßnahmen können sich im Laufe der Zeit ändern und richten sich nach Art und Umfang der verarbeiteten Informationen.

Keine Übertragung oder Speicherung über das Internet kann als vollständig risikofrei zugesichert werden. Nutzerinnen und Nutzer sollten Zugangsdaten vertraulich behandeln und den Zugriff auf ihre Geräte und Konten angemessen schützen. Westio kann nicht gewährleisten, dass jede technische oder organisatorische Maßnahme sämtliche Risiken ausschließt.

Rechte und Wahlmöglichkeiten

Betroffene Personen können, vorbehaltlich der geltenden Voraussetzungen und Einschränkungen, Rechte hinsichtlich ihrer personenbezogenen Informationen haben. Dazu können das Recht auf Auskunft, Berichtigung unrichtiger Angaben, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen und Übertragbarkeit gehören. Ob ein Recht im konkreten Fall besteht und in welchem Umfang es ausgeübt werden kann, hängt von der anwendbaren Rechtslage und den Umständen ab.

Eine erteilte Einwilligung kann grundsätzlich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, sofern die Verarbeitung auf dieser Einwilligung beruht. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor seinem Eingang. Bestimmte Informationen können weiterhin aufbewahrt werden, wenn dafür eine zulässige Grundlage besteht, etwa zur Erfüllung einer Verpflichtung oder zur Bearbeitung eines offenen Vorgangs.

Anfragen zu Datenschutzrechten können an den verfügbaren Support gerichtet werden. Westio kann zusätzliche Angaben anfordern, soweit dies notwendig ist, um die Identität der anfragenden Person angemessen zu prüfen und unbefugte Offenlegungen zu vermeiden. Anfragen werden im Rahmen der anwendbaren Anforderungen bearbeitet. Für allgemeine Kontaktanliegen ist [email protected] angegeben; daraus folgt keine Zusicherung eines bestimmten Bearbeitungszeitraums für Datenschutzanfragen.

Internationale Datenübermittlungen

Da Westio und seine Dienstleister in unterschiedlichen Ländern tätig sein können, können Informationen außerhalb des Landes verarbeitet oder gespeichert werden, aus dem sie erhoben wurden. In den betreffenden Ländern können andere Datenschutzanforderungen gelten. Eine Übermittlung erfolgt, soweit sie für die beschriebenen Zwecke erforderlich und nach den jeweils anwendbaren Anforderungen zulässig ist.

Wo erforderlich, können geeignete Schutzvorkehrungen eingesetzt werden, um Informationen bei einer grenzüberschreitenden Verarbeitung zu schützen. Welche Vorkehrungen im Einzelfall gelten, richtet sich nach den Empfängern, den beteiligten Ländern und den Umständen der Übermittlung. Weitere Informationen können auf Anfrage bereitgestellt werden, soweit dies zulässig ist.

Schutz von Minderjährigen

Die Plattform ist nicht für Personen bestimmt, die nach den für sie geltenden Anforderungen nicht zur Nutzung der angebotenen Funktionen berechtigt sind. Westio beabsichtigt nicht, wissentlich personenbezogene Informationen von Minderjährigen zu erheben, wenn deren Erhebung oder Nutzung nicht zulässig ist.

Sollte Westio Kenntnis davon erhalten, dass Informationen unter Umständen unzulässig von einer minderjährigen Person erhoben wurden, kann das Unternehmen angemessene Maßnahmen zur Prüfung und Behandlung des Sachverhalts ergreifen. Dazu können die Einschränkung eines Kontos oder die Löschung von Informationen gehören, soweit dies rechtlich zulässig und praktisch möglich ist.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Westio kann diese Datenschutzerklärung gelegentlich überarbeiten, etwa wenn sich Funktionen, Verarbeitungsabläufe oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils veröffentlichte Fassung ersetzt frühere Fassungen ab ihrem angegebenen Geltungsbeginn oder, falls kein solcher genannt ist, ab ihrer Veröffentlichung.

Nutzerinnen und Nutzer sollten die Erklärung gelegentlich erneut prüfen, um sich über Änderungen zu informieren. Wenn eine Änderung eine gesonderte Mitteilung oder Einwilligung erfordert, wird Westio dies im Rahmen der jeweils geltenden Anforderungen berücksichtigen. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung einer überarbeiteten Fassung bedeutet nicht automatisch, dass eine Einwilligung erteilt wurde, sofern eine solche Einwilligung rechtlich erforderlich ist.